ELEMENTOS
La microelectrónica, frecuentemente
denominada hardware, está residente en todas las funcionalidades del proceso de
información. Resuelve los problemas relacionados con la interacción con el
entorno como la adquisición y la presentación de la información, mediante
dispositivos como transductores, tarjetas de sonido, tarjetas gráficas, etc.
El software traslada las órdenes que un
usuario da a una computadora al lenguaje de ejecución de órdenes que entiende
la máquina. Está presente en todas las funcionalidades del proceso de la
información, pero especialmente en el tratamiento de la información.
Las infraestructuras de comunicaciones
constituyen otro elemento base del proceso de información, desde el momento en
que alguna de las funcionalidades resida en un lugar físicamente separado de
las otras.
Vamos a darle respuesta distinguiendo tres niveles:
Segundo: nivel de estructura de la empresa. Mejora la comunicación y relaciones personales de los trabajadores.
Tercero: a nivel comercial. Extensión del mercado (comercio electrónico), disminución de costes logísticos, facilita el feedback con los clientes y mejora la imagen de marca.
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